BIXIOM — экосистема управления коммуникациями и продажами на базе IP-телефонии. Решения компании помогают бизнесу работать с обращениями как с последовательными и контролируемыми процессами. В основу решений входит IP-телефония, интегрируемая с CRM, ERP и другими корпоративными системами, что обеспечивает сотрудникам полный контекст при каждом обращении. Платформа поддерживает речевую аналитику, автоматизацию обработки звонков и сообщений, работу с чат-ботами и инструменты оценки эффективности рекламных каналов.
BIXIOM является брендом компании “СофтСервис”. С первых лет развития BIXIOM сформировался подход, при котором бизнес-телефония используется как инструмент организации продаж, сервиса и клиентских обращений. Такой подход упорядочивает взаимодействие с клиентами, снижает нагрузку на сотрудников и предоставляет руководителям точную информацию о работе каналов связи.
Экосистему развивает команда инженеров, аналитиков и бизнес-экспертов с многолетней практикой внедрения коммуникационных решений в коммерческих и государственных организациях. Глубокое понимание процессов отделов продаж, кол-центров, медицинских регистратур и государственных служб позволяет адаптировать платформу под реальные задачи клиентов.
Ниже представлен список компаний, которые также ищут пользователи вместе с Bixiom, а также организации ведущих схожую деятельность.
Вы находитесь на странице компании Bixiom
На данной странице бизнес-каталога Республики Беларусь представлена карточка организации, где вы можете найти доступные контактные данные и основную информацию о юридическом лице. Наш каталог служит единой площадкой для поиска надежных партнеров, поставщиков и исполнителей услуг по всей стране.
