Сделать стартовой В избранное

    Поиск       


    Реклама

Реклама на Svich.Com

    События 11 июля

Сегодня событий нет...

    Анекдот

В кабинете у окулиста.
- Читайте нижнюю строчку!
- Напечатано в типографии "Нижегородполиграф" 5000 экз. заказ 242

    Разделы новостей
    Реклама
    Голосование
Пристегиваетесь ли вы ремнями безопасности в машине?

Да, т.к. это увеличивает безопасность
Да, т.к. увеличились штрафы
От случая к случаю...
Нет, с ремнем не удобно
Нет, Я уверен в себе
Так есть же подушки безопасности! Зачем пристегива



    Реклама

Международный день защиты прав потребителей –– праздник воистину универсальный. Умных и глупых, богатых и бедных, оптимистов и мизантропов –– всех нас объединяет то, что мы являемся потребителями товаров и услуг.

А начало этому Дню заложил 15 марта 1961 года президент США Джон Кеннеди, сформулировавший в своем выступлении в конгрессе четыре основных права потребителя: право на безопасность, право на информацию, право на выбор и право быть услышанным.

В Беларуси эти и другие постулаты были официально закреплены в первом законе «О защите прав потребителей» (1994 год). В 2002 году его сменил документ с тем же названием, действующий до сих пор.

А недавно, сообщает БелаПАН, в Совет Министров Беларуси направлен на согласование законопроект о дополнениях и изменениях в закон о защите прав потребителей. Об этом на пресс-конференции 13 марта сообщила начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства торговли Ирина Барышникова.

Поправки в действующий закон предусматривают ответственность импортеров, официальных представителей зарубежных предприятий за качество товаров. Это, в первую очередь, касается предъявления претензий по истечении гарантийного срока обслуживания.

Это изменение внесено с целью уравнивания степени защиты потребителей перед отечественными и импортными изготовителями, отметила специалист.

Ведущий юрисконсульт общественного объединения «Защита потребителя» Юрий Перевозков заметил на этот счет: «Раньше можно было призвать к ответственности только отечественного производителя. Новый проект закона предусматривает, что ответственность за некачественные импортные товары будет нести первый поставщик товара в Беларусь».

Также Ю. Перевозков обратил внимание, что будет введена гражданско-правовая ответственность сервисного центра. Сейчас неустойку за нарушение сроков безвозмездного устранения недостатков изделия (максимальный — 14 дней) платит покупателю продавец. С введением новой нормы ответственность будут нести прежде всего сервисные центры.

Юрий Перевозков заметил, что законодательство меняется только сейчас, а потребитель уже давно изменился –– стал грамотнее, увереннее. В прошлом году, сообщает ОНТ, почти 35.000 человек, недовольных качеством товара, вернули себе 935 миллионов рублей.

После внесения изменений в закон покупатель получит больше гарантий защиты — и это справедливо. Однако о своих правах сегодня вспомнили и продавцы, которые все чаще становятся жертвами так называемого потребительского экстремизма.

Он выражается, по словам Ю.Перевозкова, как в мелком тиранстве потребителей, в стремлении заработать на покупке. «Пример –– человек купил лампочку, а через несколько дней возвращает ее как неисправную, рассказывает юрист. — В таких случаях я уже советую, как защищать себя, продавцам. Иногда люди становятся жертвами субъективного восприятия. Покупает, допустим, человек тур в Лондон за 300 долларов, а по возвращении предъявляет претензии к качеству питания. Люди не понимают, что за такие деньги не станут кормить в шикарных ресторанах в одном из самых дорогих городов мира».

Случается, что в общество защиты прав потребителей обращаются с вопросом, как поменять товар, который обмену и возврату не подлежит. Им объясняют, что это невозможно, если товар качественный, а в ответ слышат: «Так что, надо в нем что-то испортить, чтобы приняли?» В таких случаях Юрий Перевозков рекомендует иметь в виду, что после проведения экспертизы все расходы за неисправность в этом случае возложат на горе-покупателя.

В новом законе также уточнен порядок возмещения ущерба потребителю. В частности, он будет обязан предъявить документы, подтверждающие дополнительные затраты по транспортировке, монтажу.

Пытаться заработать на собственной покупке Юрий Перевозков не советует. Он рассказывает: «Иногда приходят с договорами на поставку мебели. Просрочка небольшая –– около двух недель. А заказчика интересует, сколько денег он может вытянуть, если обратится в суд за компенсацией морального вреда. Хотелось бы сказать, что суды стараются пресекать подобные попытки заработать. А поскольку факт нарушения все-таки есть, средства взыскиваются, но сумма их, как правило, незначительна -- разбогатеть не позволит».

Во всемирный день защиты прав потребителей Ю. Перевозков, по роду своей деятельности ежедневно их защищающий, призывает не злоупотреблять своими правами, но и не забывать о них.

Иногда помогает просто разговор с продавцом, поставщиком услуг. Бывает, необходимо оставить запись в книге замечаний и предложений. Объединения по защите прав потребителей, в свою очередь, всегда готовы всегда помочь им защитить свои права, в том числе в суде.
Елена СПАСЮК

Страницы:  1  

Источник: http://naviny.by

Последние новости по теме

 Минск и Москва вновь не договорились

 Где в Минске сделать макияж на выпускной?

 Беларусь ожидают морозы: уже этой ночью до -3°C

 Ситуация на границе ухудшилась: в очереди стоит уже более тысячи фур

 «Ложные инвестиции Минска». Наследие столицы под угрозой

 В Минске пройдет юридический конкурс среди студентов из 28 стран

 К маю 2017 года количество киосков «Белсоюзпечати» с бесплатным Wi-Fi возрастет в Минске до 40

 До визита папы римского в Беларусь Ватикан должен узнать обо всех проблемах костела в стране

 Лукашенко потребовал от милиции жестко ставить хулиганов на место

 Утверждены решения совета спецфонда президента по соцподдержке одаренных учащихся и студентов

 «Лістападзік» в этом году откроют австралийцы

 В Беларуси подорожали некоторые марки сигарет

 Жилищное строительство. Правительство срезало миллион «квадратов»

 Законопроект об альтернативной службе принят во втором чтении

 Национальный художественный ограничил количество зрителей на Ночь музеев

 За летние каникулы укрепить здоровье смогут более 61 600 минских детей

 В Гомеле пройдет выставка произведений в технике резьбы по скорлупе яиц

 Тунеядцев не выпустят за границу

 В Минске начал работу общественный трибунал по расследованию преступлений сталинизма

 На минской Комаровке в субботу будут продавать свинину по 58 тысяч


Все новости этой темы       Все новости







    © Svich.Com - 2006 - 2015
    Контакты